Vente et location de copieurs numériques laser couleur et Noir et blanc, systèmes multifonctions, imprimantes, fax, scanners, photocopieurs, standard téléphoniques, casque, voix sur IP, Télécom & Réseaux, Cisco, Panasonic, Siemens

Services

L’objectif de Digital Access Télécom est d’accompagner ses clients tout au long du cycle de vie de leurs solutions, au travers d’une offre complète de services personnalisés.

L’ensemble de notre personnel technique est hautement qualifié et certifié.

Afin d’apporter le meilleur service à ses clients, nous avons mis en place un Centre d’appel d’Expertise et d’Assistance, doté de moyens humains et matériels appropriés à la gestion à distance (télégestion) des systèmes d’information et de communication de ses clients.

Notre centre d’appel est disponible de 8h45 à 18h30 du lundi au vendredi au 01 41 91 90 98

70% des pannes sont résolues par téléphone grâce à la télégestion

Dans le cadre d’une intervention technique sur site, les délais d’intervention sont :

  • 4 heures ouvrées en cas de panne totale
  • 6 heures ouvrées pour les autres dysfonctionnements

Enfin, nous mettons également à votre disposition une aide à l’utilisation et à la programmation.

Accueil et attente musicale

Digital Access vous propose de personnaliser l’accueil et l’attente musicale de votre société, réalisé en studio d’enregistrement par des Professionnels Multi-Langues

Nous mettons à votre disposition :

  • Un catalogue musical
  • Des enregistrements et abonnements pour attentes musicales, répondeurs, pré-décrochés, serveurs, GSM…
  • Le téléchargement de vos messages
  • Des créations musicales libres de droits
  • Du consulting et audit
  • La gestion nationale multi-sites
  • Une gamme complète de matériels d’attentes musicales

Audit et réseaux

Nous pouvons vous accompagner dans l’analyse de votre infrastructure réseaux.
Nous testons l’ensemble des éléments actifs de votre réseau. Notre collecte d’informations nous permet de vous fournir un rapport détaillé et de mettre en avant l’ensemble des dysfonctionnements.

Notre savoir faire nous permet également d’assurer la conception de votre réseau informatique, filaire ou WiFi, switchs (niv 2 et 3), routeurs, point d’accès, etc … et de vous apporter des solutions de sécurité firewall, proxy, etc …

Cablage

Digital Access Télécom est un Installateur Agréé pour la mise en conformité de réseaux câblés en Entreprise Informatique et Téléphonie.

Domaines de compétences : Catégorie 5  / Catégorie 6  / Fibre Optique